Aussicht vom Pilatuskulm auf den Vierwaldstättersee

FAQs

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir sind bestrebt, Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen, um Ihre Erfahrung mit uns so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Allgemein

Welche Tickets und Erlebnisse stehen im Webshop zum Kauf zur Verfügung?
Wie kann ich den Support kontaktieren und wann ist er verfügbar?

Einkaufen

Welche Voraussetzungen sind erforderlich, um im Webshop einkaufen zu können?
Sind online gekaufte Leistungen übertragbar?
Kann ich Leistungen für andere Personen kaufen?
Muss ich mich für einen Online-Kauf registrieren?
Wie erfahre ich, ob meine Buchung erfolgreich war?

Zahlungsmittel und Gutscheine

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Kann ich einen Zentralschweizer Gutschein online einlösen?

Umtausch und Rückerstattung

Wird mein Geld zurückerstattet, wenn ich online gekaufte Leistungen nicht nutze?
Kann ich ein Ticket für ein falsches Datum umtauschen?
Erhalte ich ein Ticket, wenn ich eine Buchungsbestätigung ohne Anhang erhalte?
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Wo finde ich Informationen zur Annullationskostenversicherung?
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